Dažniausiai užduodami klausimai
Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Kaip pateikti užsakymą?
- Įdėkite produktus į krepšelį
- Pasirinkite mokėjimą grynaisiais pristatymo metu arba mokėjimą internetu
- Spustelėkite mygtuką „Apmokėti“
- Įveskite: el. paštą, vardą, pavardę, adresą
- Įveskite kupono kodą (jei turite)
- Patikrinkite pristatymo informaciją
- Atlikite mokėjimą ir užbaikite užsakymą
Trūkstama arba sugadinta prekė
Kontaktas: service@vitaexff.com
Atsiųskite užsakymo numerį ir įrodymus (pvz., nuotraukas). Mes išsiųsime naują prekę, o sugadintą galite pasilikti.
Užsakymo patvirtinimas
Užsakymo patvirtinimą gausite el. paštu.
Užsakymo keitimas
Užsakymą galima keisti iki 23:00 val.
Krepšelio naudojimas
- Pasirinkite produktą
- Spustelėkite „Į krepšelį“
- Nustatykite kiekį
- Peržiūrėkite krepšelį
Krepšelio peržiūra
Spustelėkite krepšelio piktogramą.
Prekės pašalinimas iš krepšelio
Spustelėkite mygtuką „Pašalinti“.
Mokėjimas
Mokėjimas grynaisiais pristatymo metu.
Kupono naudojimas
Įveskite kupono kodą užsakymo metu.
Grąžinimas
Žr. grąžinimo taisykles.
Užsakymo atšaukimas
Galima iki 23:00 val.
Saugumas
SSL šifravimas.
Banko kortelė
AES-256 apsauga.
Duomenų apsauga
Duomenys nėra perduodami trečiosioms šalims.